Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 13. August 2025

Diese Erklärung beschreibt, wie Close Via personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website closeviax.com besuchen oder unsere Dienstleistungen für die rechtliche Begleitung beim Wohnungskauf in Anspruch nehmen.

1. Verantwortliche Stelle

Close Via
Menzbergstrasse 37, 6130 Willisau, Schweiz
Tel.: +41 41 864 51 38 · E-Mail: privacy@closeviax.com

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für Website-Besucher/innen, Interessent/innen, Mandant/innen, Gegenparteien, Kontaktpersonen, Lieferanten/Dienstleister sowie Bewerber/innen.

3. Welche Daten wir verarbeiten

• Stamm- & Kontaktdaten: Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Funktion/Firma.
• Mandats- & Objektdaten: Kaufobjekt-/Grundbuchangaben, Vertrags- und Korrespondenzdaten, Vollmachten, Notariats- und Registerinformationen.
• KYC/AML-Daten: Identifikationsnachweise und Sanktions-/PEP-Prüfvermerke, soweit rechtlich erforderlich.
• Abrechnungsdaten: Rechnungen, Zahlungsstatus (keine vollständige Speicherung von Kartendaten bei uns).
• Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seiten, User-Agent, Cookie-IDs.

4. Zwecke & Rechtsgrundlagen (DSGVO/revDSG)

• Vertrag/Anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Prüfung, Beratung, Erstellung/Prüfung von Kauf- und Nebenverträgen, Kommunikation, Begleitung bei Beurkundung/Eintrag.
• Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Berufs-, Aufbewahrungs-, Geldwäscherei- und Registervorschriften.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): IT-/Datensicherheit, Beweissicherung, Qualitätssicherung, interne Statistik in aggregierter oder pseudonymisierter Form.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter/Updates und optionale Analyse- oder Marketing-Cookies; Einwilligungen sind jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
• Besondere Kategorien (Art. 9 DSGVO): nur, wenn zwingend erforderlich und gesetzlich gedeckt (z. B. Geltendmachung/Verteidigung von Rechtsansprüchen) oder mit ausdrücklicher Einwilligung.

5. Empfänger & Auftragsverarbeiter

Notariate, Grundbuchämter, Banken, Gegenparteien und deren Rechtsvertretungen sowie IT-/Hosting-/E-Mail-, Zahlungs- und Supportanbieter (als Auftragsverarbeiter mit geeigneten Garantien).

6. Internationale Datenübermittlungen

Übermittlungen außerhalb der Schweiz/EWR erfolgen nur, wenn erforderlich und mit geeigneten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) sowie ggf. zusätzlichen Schutzmaßnahmen.

7. Speicherdauer

• Mandats-/Objektdaten: in der Regel bis zu 10 Jahre oder gemäss gesetzlichen Pflichten.
• Server-Logs: typischerweise 6–24 Monate.
• Marketingdaten (mit Einwilligung): bis zum Widerruf.

8. Sicherheit

TLS-Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffe, Systemhärtung, Backups, Protokollierung und regelmäßige Kontrollen.

9. Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
• Datenübertragbarkeit (gängiges, maschinenlesbares Format).
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

10. Kinder & Jugendliche

Unsere Leistungen richten sich an Erwachsene. Minderjährige benötigen ggf. die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person.

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11. DSGVO-Kurzinformation

• Verantwortlicher: Close Via, Menzbergstrasse 37, 6130 Willisau, Schweiz.
• Zwecke: Mandatsbearbeitung Wohnungskauf, rechtliche Pflichten, Sicherheit, Kommunikation.
• Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c, f DSGVO; Art. 9 DSGVO soweit einschlägig.
• Empfänger: Notariate/Grundbuch, Banken, Dienstleister.
• Übermittlungen: nur mit geeigneten Garantien.
• Rechte: siehe Abschnitt „Ihre Rechte“.

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12. Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden notwendige Cookies zur Sicherstellung der Grundfunktionen sowie – nach Ihrer Einwilligung – optionale Cookies (Analyse/Komfort/Marketing). Ihre Auswahl können Sie im Banner („Akzeptieren“, „Ablehnen“, „Anpassen“) oder jederzeit in den „Cookie-Einstellungen“ ändern.

Einwilligung & Kontrolle

• Granulare Auswahl im Cookie-Banner.
• Browser-Einstellungen erlauben das Löschen/Blockieren von Cookies. Das Blockieren notwendiger Cookies kann Funktionen einschränken.

13. Kontakt für Datenschutz

Fragen oder Anliegen richten Sie bitte an privacy@closeviax.com. Wir antworten üblicherweise innerhalb von 30 Tagen.

14. Änderungen

Diese Erklärung kann angepasst werden (z. B. bei rechtlichen/technischen Änderungen). Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.